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PROJET HCAP
par Michel Jean
le mardi 23 décembre 2014

HCAP : Handicap & Centre d’Appels pour les Professionnels
Le projet d’Entreprise Adaptée H’CAP repose sur une structure basée sur le couplage de la téléphonie et de l’informatique qui établit une communication directe entre un interlocuteur (client, prospect, adhérent, usager) et nos téléopérateurs qui représentent nos clients (entreprises, associations, collectivités locales,…) et dont la mission est de gérer la relation clientèle multi canal.
LE PROJET H’CAP Développer un pôle de services (...)

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